Политика за поверителност

Последна актуализация: 29 октомври 2026 г.

Тук ще научите какви лични данни обработваме, когато посещавате bodinos.com или поръчвате от нас, за какво ги използваме и какви права имате.

1. Администратор

J.M. Bodin (едноличен търговец)
Misdroyer Str. 58
14199 Berlin
Германия
Телефон: +49 30 555 918 07
Имейл: kontakt@bodinos.de

За всички въпроси относно защитата на данните можете да се свържете с нас на този адрес.

2. Правни основания

Обработваме данни само ако е налице правно основание, по-специално:

• вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД), а при бисквитки и подобни технологии – допълнително и § 25, ал. 1 TDDDG [германски Закон за защита на данните в телекомуникациите и цифровите услуги]),
• изпълнението на договор или на преддоговорни мерки (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД),
• законови задължения, например задължения за съхранение (чл. 6, пар. 1, буква „в“ от ОРЗД),
• нашият легитимен интерес от сигурен, функциониращ и икономически ефективен онлайн магазин (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД).

Технически необходимите бисквитки и съхраняването на информация използваме без съгласие въз основа на § 25, ал. 2 TDDDG.

3. Хостинг и система на магазина (Shopify)

Нашият магазин работи на платформата Shopify. Доставчик за търговците в Европа е Shopify International Limited, 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ирландия. Shopify съхранява и обработва от наше име всички данни, които възникват при посещение на магазина и при поръчка. Със Shopify е сключен договор за обработване на данни от наше име.

Shopify обработва данни и в Канада (за Канада е налице решение на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита) и в САЩ. При предаването на данни към САЩ Shopify се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.

При отваряне на магазина Shopify автоматично обработва технически данни като IP адрес, дата и час, посетени страници, браузър и операционна система. Това е необходимо, за да се зарежда магазинът сигурно и без грешки (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД). Шрифтовете и изображенията също се зареждат от сървъри на Shopify.

4. Поръчка и клиентски профил

За вашата поръчка обработваме данните, които посочвате при плащането: име, адрес за доставка и адрес за фактуриране, имейл адрес, по желание телефонен номер, поръчаните артикули и данни за плащането. Те са ни необходими, за да изпълним договора (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД).

Ако създадете клиентски профил, съхраняваме данните ви за бъдещи поръчки, докато не изтриете профила. Влизането в профила става чрез Shopify.

Данните от фактурите и поръчките съхраняваме толкова дълго, колкото изискват търговското и данъчното право (по правило от шест до десет години, чл. 6, пар. 1, буква „в“ от ОРЗД).

5. Плащане

В зависимост от избрания начин на плащане предаваме необходимите за плащането данни на съответния доставчик на платежни услуги (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД). Доставчиците на платежни услуги отчасти сами отговарят за обработването на данни от тяхна страна и могат например да извършат проверка за измами.

• Shopify Payments (кредитна карта, Shop Pay, Apple Pay): Shopify International Limited (адрес – вж. по-горе) заедно с интегрираните за целта доставчици на платежни услуги. Ако използвате профил в Shop Pay, Shopify обработва допълнително и съхраняваните там данни. При Apple Pay участва освен това Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ирландия).
• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург.
• Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Швеция. При покупка срещу фактура или на изплащане Klarna може да провери самоличността и кредитоспособността ви и за тази цел да предаде данни на кредитни бюра. Подробности ще намерите в политиката за поверителност на Klarna.

6. Доставка

За доставката предаваме името и адреса за доставка на куриерската фирма, на която сме възложили доставката (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД). Имейл адреса или телефонния ви номер предаваме само ако сте дали съгласието си за това, за да може куриерската фирма да ви информира за доставката (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от ОРЗД).

7. Контакти

Когато се свържете с нас по имейл, по телефона или чрез формата за контакт, обработваме данните ви, за да отговорим на запитването ви (чл. 6, пар. 1, буква „б“, съответно буква „е“ от ОРЗД). Изтриваме запитванията, след като бъдат обработени и не съществуват задължения за съхранението им.

Формата за контакт е част от нашия магазин в Shopify; Shopify ни изпраща въведените от вас данни по имейл.

Обработваме запитванията със софтуера за обслужване на клиенти Zendesk. Доставчик за клиентите в Европа е Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Dublin 2, D02 F985, Ирландия. Zendesk обработва съобщенията от наше име; със Zendesk е сключен договор за обработване на данни от наше име. Данни могат да бъдат предавани и на Zendesk, Inc. в САЩ; дружеството е сертифицирано по Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (EU-US Data Privacy Framework).

8. Отказ от договора чрез функцията „Откажете се от договора тук“

Ако се откажете от договор чрез нашата функция за отказ, обработваме вашето име, имейл адрес, номер на поръчката и данните за поръчката, за да обработим отказа и да ви потвърдим получаването му (чл. 6, пар. 1, букви „б“ и „в“ от ОРЗД). Съобщението се изпраща чрез Shopify на нашия имейл адрес.

9. Бисквитки и съгласие

Използваме бисквитки и подобни технологии. Технически необходимите бисквитки (например за количката, плащането, сигурността, държавата и езика и вашия избор относно бисквитките) използваме без съгласие. Това важи и когато сами запазвате нещо, например артикули в списъка с любими или в списъка за сравнение; тези списъци се съхраняват само във вашия браузър. Всички останали бисквитки, например за статистика и реклама, както и списъка „Последно разгледано“ използваме само с вашето съгласие. Избора си правите в известието за бисквитки на Shopify. Можете по всяко време да оттеглите съгласието си с действие занапред, като промените избора си в известието за бисквитки или изтриете бисквитките в своя браузър.

10. Статистика и реклама (само със съгласие)

Статистика на Shopify: Shopify анализира как се използва магазинът (например посетени страници и колички) и ни предоставя резултатите в обобщен вид.

Google Analytics: С Google Analytics анализираме как посетителите използват нашия магазин, например посетени страници, продължителност на посещението и произход (държава, устройство, браузър). Google съкращава IP адресите в ЕС.

Google Ads: Публикуваме реклами в Google. Чрез проследяването на реализациите измерваме дали кликване върху реклама води до покупка. С вашето съгласие можем освен това да ви показваме реклами на нашите продукти и на други сайтове (ремаркетинг).

Google Merchant Center: Предаваме данните за нашите продукти (заглавия, цени, изображения, наличност) на Google, за да се показват те в търсенето на Google и в Google Shopping. При това не се предават данни за вас.

Тези услуги на Google интегрираме чрез приложението „Google & YouTube“ с Google Tag. Доставчик е Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия. Данни могат да бъдат предавани и на Google LLC в САЩ; Google LLC е сертифицирано по Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (EU-US Data Privacy Framework). Без вашето съгласие Google Tag изпраща само ограничени сигнали без бисквитки (режим на съгласие на Google).

TikTok: Нашите продукти се показват и в TikTok и можем да публикуваме реклами там. За целта интегрираме пиксела на TikTok чрез приложението „TikTok“ на Shopify. С него измерваме дали посещение в TikTok води до посещение или покупка в нашия магазин и можем да ви показваме реклами на нашите продукти. При това се предават събития като посетени страници и продукти, количка и покупка със стойността на поръчката, както и технически данни като IP адрес и браузър. Доставчик е TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ирландия. TikTok може да предава данни и в държави извън ЕС и при това се основава на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Повече информация ще намерите в политиката за поверителност на TikTok на адрес tiktok.com/legal/privacy-policy-eea.

Microsoft (Bing): Чрез приложението „Microsoft Channel“ предаваме данните за нашите продукти (заглавия, цени, изображения, наличност) на Microsoft Merchant Center, за да се показват те в Bing; при това не се предават данни за вас. Освен това приложението интегрира тага на Microsoft „Universal Event Tracking“ (UET). С него измерваме дали посещение чрез Bing води до покупка и можем да ви показваме реклами на нашите продукти. При това се предават събития като посетени страници, количка и покупка със стойността на поръчката, както и технически данни като IP адрес и браузър. Доставчик е Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ирландия. Данни могат да бъдат предавани и на Microsoft Corporation в САЩ; Microsoft Corporation е сертифицирано по EU-US Data Privacy Framework. Повече информация ще намерите в декларацията за поверителност на Microsoft на адрес privacy.microsoft.com.

Сравнение на цени: Предаваме данните за нашите продукти (заглавия, цени, наличност, разходи за доставка) на сайтове за сравнение на цени като idealo, geizhals и billiger.de. При това не се предават данни за вас.

billiger.de: Ако стигнете до нас чрез сайта за сравнение на цени billiger.de, съхраняваме във вашия браузър идентификатора на кликването от billiger.de. Ако поръчате в рамките на 30 дни, съобщаваме на billiger.de стойността и номера на поръчката, за да може сайтът да измери успеха на своето посредничество. Други данни за вас при това не се предават. Доставчик е solute gmbh, Zeppelinstraße 15, 76185 Karlsruhe.

Правното основание във всеки от случаите е вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от ОРЗД, § 25, ал. 1 TDDDG).

11. Други услуги в магазина

Trustami: Показваме печата за оценки и доверие на Trustami GmbH, Friedrich-Wilhelm-Str. 68, 12103 Berlin. При зареждането на печата вашият IP адрес се предава на Trustami. Имаме легитимен интерес да показваме нашите оценки (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД).

Trustpilot: На някои страници поставяме връзка към нашия профил с оценки в Trustpilot. Данни се предават едва когато щракнете върху връзката; тогава се прилага политиката за поверителност на Trustpilot.

12. Бюлетин

Ако предлагаме бюлетин и се абонирате за него, ще ви изпращаме новини и оферти по имейл. За целта ни е необходим само вашият имейл адрес. Потвърждавате абонамента чрез връзка в имейл (двойно потвърждение, double opt-in), за да не може никой да впише чужд адрес. Правното основание е вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от ОРЗД). Изпращането се извършва от Shopify (Shopify Email). Можете да се отпишете от бюлетина по всяко време чрез връзката за отписване във всеки имейл или със съобщение до нас. След това изтриваме адреса ви от списъка за разпращане.

13. Вашите права

Имате право на достъп (чл. 15 от ОРЗД), коригиране (чл. 16), изтриване (чл. 17), ограничаване на обработването (чл. 18), преносимост на данните (чл. 20) и оттегляне на дадено съгласие (чл. 7, пар. 3). Освен това можете да подадете жалба до надзорен орган по защита на данните (чл. 77 от ОРЗД), например до Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (надзорния орган по защита на данните и свободата на информацията на провинция Берлин).

Право на възражение (чл. 21 от ОРЗД): Когато обработваме данни въз основа на нашия легитимен интерес, можете по всяко време да възразите по причини, свързани с вашата конкретна ситуация. Срещу директния маркетинг можете да възразите по всяко време, без да посочвате причини.

14. Срок на съхранение и сигурност

Изтриваме данните, щом вече не са необходими за целта и не съществуват законови задължения за съхранението им. Връзката с нашия магазин е криптирана (TLS).

15. Промени

Актуализираме настоящата политика за поверителност, когато се промени нашият магазин или правната уредба. Прилага се версията, публикувана тук към съответния момент.