Zásady ochrany osobních údajů

Stav ke dni 29. října 2026

Zde se dozvíte, jaké osobní údaje zpracováváme, když navštívíte bodinos.com nebo si u nás objednáte, k čemu je používáme a jaká máte práva.

1. Správce

J.M. Bodin (podnikající fyzická osoba)
Misdroyer Str. 58
14199 Berlin
Německo
Telefon: +49 30 555 918 07
E-mail: kontakt@bodinos.de

Se všemi dotazy týkajícími se ochrany osobních údajů se na nás můžete obrátit na této adrese.

2. Právní základy

Údaje zpracováváme pouze tehdy, existuje-li k tomu právní základ, zejména:

• váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), u souborů cookie a podobných technologií navíc § 25 odst. 1 TDDDG [německý zákon o ochraně údajů v telekomunikacích a digitálních službách]),
• plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),
• zákonné povinnosti, např. povinnosti uchovávání (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR),
• náš oprávněný zájem na bezpečném, funkčním a hospodárném internetovém obchodě (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Technicky nezbytné soubory cookie a ukládání údajů používáme bez souhlasu podle § 25 odst. 2 TDDDG.

3. Hosting a systém obchodu (Shopify)

Náš obchod běží na platformě Shopify. Poskytovatelem pro obchodníky v Evropě je společnost Shopify International Limited, 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko. Shopify ukládá a zpracovává z našeho pověření všechny údaje, které vznikají při návštěvě obchodu a při objednávce. Se společností Shopify je uzavřena smlouva o zpracování osobních údajů.

Shopify zpracovává údaje také v Kanadě (pro Kanadu platí rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně) a v USA. Při předávání údajů do USA se Shopify opírá o standardní smluvní doložky Evropské komise.

Při otevření obchodu Shopify automaticky zpracovává technické údaje, jako je IP adresa, datum a čas, navštívené stránky, prohlížeč a operační systém. To je nutné k tomu, aby mohl být obchod poskytován bezpečně a bez chyb (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Písma a obrázky se rovněž načítají ze serverů Shopify.

4. Objednávka a zákaznický účet

Pro vaši objednávku zpracováváme údaje, které uvedete v pokladně: jméno a příjmení, doručovací a fakturační adresu, e-mailovou adresu, na přání telefonní číslo, objednané zboží a údaje o platbě. Potřebujeme je ke splnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Pokud si založíte zákaznický účet, ukládáme vaše údaje pro pozdější objednávky, dokud účet nesmažete. Přihlášení probíhá přes Shopify.

Údaje z faktur a objednávek uchováváme tak dlouho, jak to vyžaduje obchodní a daňové právo (zpravidla šest až deset let, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

5. Platba

Podle zvoleného způsobu platby předáváme údaje potřebné k platbě příslušnému poskytovateli platebních služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Poskytovatelé platebních služeb jsou za své zpracování údajů zčásti sami odpovědní a mohou např. provádět kontrolu proti podvodům.

• Shopify Payments (kreditní karta, Shop Pay, Apple Pay): Shopify International Limited (adresa viz výše) spolu s poskytovateli platebních služeb, kteří jsou k tomu zapojeni. Pokud používáte účet Shop Pay, zpracovává Shopify navíc údaje v něm uložené. U Apple Pay se na tom dále podílí společnost Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irsko).
• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk.
• Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko. Při nákupu na fakturu nebo na splátky může Klarna ověřit vaši totožnost a úvěruschopnost a za tím účelem předat údaje úvěrovým registrům. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Klarna.

6. Doprava

Pro účely doručení předáváme jméno a příjmení a doručovací adresu pověřené přepravní společnosti (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Vaši e-mailovou adresu nebo telefonní číslo předáváme pouze s vaším souhlasem, aby vás přepravní společnost mohla informovat o doručení (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

7. Kontakt

Pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím kontaktního formuláře, zpracováváme vámi uvedené údaje, abychom mohli odpovědět na váš dotaz (čl. 6 odst. 1 písm. b), resp. f) GDPR). Dotazy mažeme, jakmile jsou vyřízeny a nevztahují se na ně žádné povinnosti uchovávání.

Kontaktní formulář je součástí našeho obchodu na platformě Shopify; vámi zadané údaje nám Shopify posílá e-mailem.

Dotazy vyřizujeme pomocí programu pro zákaznický servis Zendesk. Poskytovatelem pro zákazníky v Evropě je společnost Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Dublin 2, D02 F985, Irsko. Zendesk zpracovává zprávy z našeho pověření; se společností Zendesk je uzavřena smlouva o zpracování osobních údajů. Údaje mohou být předávány také společnosti Zendesk, Inc. v USA; ta je certifikována podle rámce EU-US Data Privacy Framework.

8. Odstoupení od smlouvy pomocí funkce „Zde odstoupit od smlouvy“

Pokud odstoupíte od smlouvy pomocí naší funkce pro odstoupení od smlouvy, zpracováváme jméno a příjmení, e-mailovou adresu, číslo objednávky a údaje o objednávce, abychom mohli odstoupení od smlouvy vyřídit a potvrdit vám jeho přijetí (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR). Zpráva se odesílá přes Shopify na naši e-mailovou adresu.

9. Soubory cookie a souhlas

Používáme soubory cookie a podobné technologie. Technicky nezbytné soubory cookie (např. pro košík, pokladnu, zabezpečení, zemi a jazyk a vaši volbu souborů cookie) používáme bez souhlasu. To platí i tehdy, když si sami něco uložíte, například produkty na seznamu oblíbených nebo na seznamu k porovnání; tyto seznamy jsou uloženy pouze ve vašem prohlížeči. Všechny ostatní soubory cookie, například pro statistiku a reklamu, a seznam „Naposledy zobrazené“ používáme pouze s vaším souhlasem. Svou volbu provádíte v oznámení o souborech cookie od Shopify. Souhlas můžete kdykoli s účinkem do budoucna odvolat tak, že změníte svou volbu v oznámení o souborech cookie nebo smažete soubory cookie ve svém prohlížeči.

10. Statistika a reklama (pouze se souhlasem)

Statistika Shopify: Shopify vyhodnocuje, jak je obchod používán (např. navštívené stránky a košíky), a poskytuje nám výsledky v souhrnné podobě.

Google Analytics: Pomocí Google Analytics vyhodnocujeme, jak návštěvníci používají náš obchod, například navštívené stránky, dobu návštěvy a původ (země, zařízení, prohlížeč). Google zkracuje IP adresy v EU.

Google Ads: Inzerujeme u společnosti Google. Pomocí sledování konverzí měříme, zda kliknutí na reklamu vede k nákupu. S vaším souhlasem vám navíc můžeme na jiných webech zobrazovat reklamy na naše produkty (remarketing).

Google Merchant Center: Údaje o našich produktech (názvy, ceny, obrázky, dostupnost) předáváme společnosti Google, aby se zobrazovaly ve vyhledávání Google a v Google Shopping. Nepředávají se přitom žádné údaje o vás.

Tyto služby Google začleňujeme prostřednictvím aplikace „Google & YouTube“ se značkou Google. Poskytovatelem je společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Údaje mohou být předávány také společnosti Google LLC v USA; společnost Google LLC je certifikována podle rámce EU-US Data Privacy Framework. Bez vašeho souhlasu odesílá značka Google pouze omezené signály bez souborů cookie (režim souhlasu Google).

TikTok: Naše produkty se zobrazují také na platformě TikTok a můžeme tam zobrazovat reklamy. Za tím účelem začleňujeme prostřednictvím aplikace „TikTok“ od Shopify pixel TikTok. Pomocí něj měříme, zda návštěva platformy TikTok vede k návštěvě nebo nákupu v našem obchodě, a můžeme vám zobrazovat reklamy na naše produkty. Předávají se přitom události, jako jsou navštívené stránky a produkty, košík a nákup s hodnotou objednávky, a také technické údaje, jako je IP adresa a prohlížeč. Poskytovatelem je společnost TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irsko. TikTok může předávat údaje také do zemí mimo EU a opírá se přitom o standardní smluvní doložky Evropské komise. Další informace najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti TikTok na adrese tiktok.com/legal/privacy-policy-eea.

Microsoft (Bing): Údaje o našich produktech (názvy, ceny, obrázky, dostupnost) předáváme prostřednictvím aplikace „Microsoft Channel“ do služby Microsoft Merchant Center, aby se zobrazovaly ve vyhledávači Bing; nepředávají se přitom žádné údaje o vás. Aplikace navíc začleňuje značku Microsoft „Universal Event Tracking“ (UET). Pomocí ní měříme, zda návštěva přes Bing vede k nákupu, a můžeme vám zobrazovat reklamy na naše produkty. Předávají se přitom události, jako jsou navštívené stránky, košík a nákup s hodnotou objednávky, a také technické údaje, jako je IP adresa a prohlížeč. Poskytovatelem je společnost Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irsko. Údaje mohou být předávány také společnosti Microsoft Corporation v USA; společnost Microsoft Corporation je certifikována podle rámce EU-US Data Privacy Framework. Další informace najdete v prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Microsoft na adrese privacy.microsoft.com.

Srovnávače cen: Údaje o našich produktech (názvy, ceny, dostupnost, poštovné) předáváme srovnávačům cen, jako jsou idealo, geizhals a billiger.de. Nepředávají se přitom žádné údaje o vás.

billiger.de: Pokud k nám přijdete přes srovnávač cen billiger.de, uložíme ve vašem prohlížeči identifikátor kliknutí z portálu billiger.de. Pokud si objednáte do 30 dnů, sdělíme portálu billiger.de hodnotu a číslo objednávky, aby mohl měřit úspěšnost svého zprostředkování. Další údaje o vás se přitom nepředávají. Poskytovatelem je společnost solute gmbh, Zeppelinstraße 15, 76185 Karlsruhe.

Právním základem je vždy váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, § 25 odst. 1 TDDDG).

11. Další služby v obchodě

Trustami: Zobrazujeme pečeť hodnocení a důvěryhodnosti společnosti Trustami GmbH, Friedrich-Wilhelm-Str. 68, 12103 Berlin. Při načítání pečeti se vaše IP adresa předává společnosti Trustami. Máme oprávněný zájem na zobrazování našich hodnocení (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Trustpilot: Na některých stránkách odkazujeme na náš profil hodnocení na platformě Trustpilot. Údaje se předávají teprve tehdy, když na odkaz kliknete; poté platí zásady ochrany osobních údajů společnosti Trustpilot.

12. Newsletter

Pokud nabízíme newsletter a vy se k jeho odběru přihlásíte, zasíláme vám e-mailem novinky a nabídky. K tomu potřebujeme pouze vaši e-mailovou adresu. Přihlášení potvrdíte pomocí odkazu v e-mailu (double opt-in), aby nikdo nemohl zadat cizí adresu. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Rozesílání zajišťuje Shopify (Shopify Email). Odběr newsletteru můžete kdykoli zrušit pomocí odkazu pro odhlášení v každém e-mailu nebo zprávou, kterou nám pošlete. Poté vaši adresu odstraníme z rozesílacího seznamu.

13. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům (čl. 15 GDPR), na opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18), přenositelnost údajů (čl. 20) a na odvolání udělených souhlasů (čl. 7 odst. 3). Dále můžete podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů (čl. 77 GDPR), například u Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (berlínský úřad pro ochranu osobních údajů a svobodu informací).

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR): Zpracováváme-li údaje na základě našeho oprávněného zájmu, můžete z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace kdykoli vznést námitku. Proti přímému marketingu můžete vznést námitku kdykoli bez udání důvodů.

14. Doba uložení a zabezpečení

Údaje mažeme, jakmile již nejsou pro daný účel potřebné a nevztahují se na ně žádné zákonné povinnosti uchovávání. Spojení s naším obchodem je šifrované (TLS).

15. Změny

Tyto zásady ochrany osobních údajů upravujeme, pokud se změní náš obchod nebo právní situace. Platí vždy znění aktuálně zveřejněné na této stránce.