Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 29 octombrie 2026

Aici afli ce date cu caracter personal prelucrăm atunci când vizitezi bodinos.com sau plasezi o comandă la noi, în ce scop le folosim și ce drepturi ai.

1. Operatorul

J.M. Bodin (întreprindere individuală)
Misdroyer Str. 58
14199 Berlin
Germania
Telefon: +49 30 555 918 07
E-mail: kontakt@bodinos.de

Pentru orice întrebări privind protecția datelor ne poți contacta la această adresă.

2. Temeiuri juridice

Prelucrăm date numai dacă există un temei juridic, în special:

  • consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD [Regulamentul general privind protecția datelor], iar pentru cookie-uri și tehnologii similare, în plus, § 25 alin. (1) TDDDG [legea germană privind protecția datelor în telecomunicații și în serviciile digitale]),
  • executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale (art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD),
  • obligații legale, de exemplu obligații de păstrare (art. 6 alin. (1) lit. (c) din RGPD),
  • interesul nostru legitim de a avea un magazin online sigur, funcțional și rentabil (art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD).

Cookie-urile și stocările necesare din punct de vedere tehnic le folosim fără consimțământ, în temeiul § 25 alin. (2) TDDDG.

3. Găzduire și sistemul magazinului (Shopify)

Magazinul nostru funcționează pe platforma Shopify. Furnizorul pentru comercianții din Europa este Shopify International Limited, 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda. Shopify stochează și prelucrează în numele nostru toate datele generate la vizitarea magazinului și la plasarea unei comenzi. Cu Shopify există un contract de prelucrare a datelor în numele nostru.

Shopify prelucrează date și în Canada (pentru Canada se aplică o decizie a Comisiei Europene privind caracterul adecvat al nivelului de protecție) și în SUA. Pentru transferurile în SUA, Shopify se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.

La accesarea magazinului, Shopify prelucrează automat date tehnice precum adresa IP, data și ora, paginile accesate, browserul și sistemul de operare. Acest lucru este necesar pentru a furniza magazinul în mod sigur și fără erori (art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD). Fonturile și imaginile sunt încărcate, de asemenea, de pe serverele Shopify.

4. Comanda și contul de client

Pentru comanda ta prelucrăm datele pe care le indici la finalizarea comenzii: numele, adresa de livrare și de facturare, adresa de e-mail, numărul de telefon (dacă dorești), articolele comandate și informațiile privind plata. Avem nevoie de ele pentru a executa contractul (art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD).

Dacă îți creezi un cont de client, îți stocăm datele pentru comenzile ulterioare, până când ștergi contul. Autentificarea se face prin Shopify.

Păstrăm datele de facturare și de comandă atât timp cât prevede legislația comercială și fiscală (de regulă, între șase și zece ani, art. 6 alin. (1) lit. (c) din RGPD).

5. Plata

În funcție de metoda de plată aleasă, transmitem datele necesare pentru plată prestatorului de servicii de plată respectiv (art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD). Prestatorii de servicii de plată sunt, în parte, ei înșiși responsabili de prelucrarea datelor pe care o efectuează și pot, de exemplu, să efectueze o verificare antifraudă.

  • Shopify Payments (card de credit, Shop Pay, Apple Pay): Shopify International Limited (adresa este indicată mai sus), împreună cu prestatorii de servicii de plată integrați în acest scop. Dacă folosești un cont Shop Pay, Shopify prelucrează în plus datele stocate în acesta. În cazul Apple Pay este implicată, de asemenea, Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda).
  • PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
  • Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suedia. În cazul cumpărării cu plata pe factură sau în rate, Klarna îți poate verifica identitatea și bonitatea și poate transmite în acest scop date către birouri de credit. Detaliile se găsesc în politica de confidențialitate a Klarna.

6. Livrarea

Pentru livrare, transmitem numele și adresa de livrare firmei de curierat mandatate (art. 6 alin. (1) lit. (b) din RGPD). Adresa ta de e-mail sau numărul tău de telefon le transmitem numai dacă ți-ai dat consimțământul, pentru ca firma de curierat să te informeze cu privire la livrare (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD).

7. Contact

Dacă ne contactezi prin e-mail, telefon sau prin formularul de contact, prelucrăm informațiile tale pentru a-ți răspunde la solicitare (art. 6 alin. (1) lit. (b), respectiv lit. (f) din RGPD). Ștergem solicitările de îndată ce au fost soluționate și nu există obligații de păstrare.

Formularul de contact face parte din magazinul nostru de pe Shopify; datele pe care le introduci ne sunt trimise de Shopify prin e-mail.

Solicitările le gestionăm cu programul de asistență pentru clienți Zendesk. Furnizorul pentru clienții din Europa este Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Dublin 2, D02 F985, Irlanda. Zendesk prelucrează mesajele în numele nostru; cu Zendesk există un contract de prelucrare a datelor în numele nostru. Datele pot fi transferate și către Zendesk, Inc. în SUA; aceasta este certificată în temeiul EU-US Data Privacy Framework.

8. Retragerea prin funcția „Retrageți-vă din contract aici”

Dacă te retragi dintr-un contract prin funcția noastră de retragere, prelucrăm numele, adresa de e-mail, numărul comenzii și informațiile privind comanda, pentru a procesa retragerea și a-ți confirma primirea acesteia (art. 6 alin. (1) lit. (b) și (c) din RGPD). Mesajul este trimis prin Shopify la adresa noastră de e-mail.

9. Cookie-uri și consimțământ

Folosim cookie-uri și tehnologii similare. Cookie-urile necesare din punct de vedere tehnic (de exemplu, pentru coș, finalizarea comenzii, securitate, țară și limbă și opțiunile tale privind cookie-urile) le folosim fără consimțământ. Același lucru este valabil și atunci când salvezi tu ceva, de exemplu articole în lista de favorite sau în lista de comparare; aceste liste sunt stocate numai în browserul tău. Toate celelalte cookie-uri, de exemplu pentru statistici și publicitate, precum și lista „Vizualizate recent” le folosim numai cu consimțământul tău. Îți faci alegerea în bannerul de cookie-uri al Shopify. Îți poți retrage oricând consimțământul, cu efect pentru viitor, modificându-ți alegerea în bannerul de cookie-uri sau ștergând cookie-urile din browserul tău.

10. Statistici și publicitate (numai cu consimțământ)

Statistici Shopify: Shopify analizează modul în care este utilizat magazinul (de exemplu, paginile accesate și coșurile de cumpărături) și ne pune la dispoziție rezultatele în formă agregată.

Google Analytics: Cu Google Analytics analizăm modul în care vizitatorii folosesc magazinul nostru, de exemplu paginile accesate, durata vizitei și proveniența (țară, dispozitiv, browser). Google trunchiază adresele IP în UE.

Google Ads: Difuzăm anunțuri pe Google. Prin urmărirea conversiilor măsurăm dacă un clic pe un anunț duce la o achiziție. Cu consimțământul tău, îți putem afișa, în plus, anunțuri pentru produsele noastre pe alte site-uri (remarketing).

Google Merchant Center: Transmitem către Google datele produselor noastre (titluri, prețuri, imagini, disponibilitate), pentru ca acestea să apară în Căutarea Google și în Google Shopping. Cu această ocazie nu se transmit date despre tine.

Integrăm aceste servicii Google prin aplicația „Google & YouTube”, cu eticheta Google. Furnizorul este Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Datele pot fi transferate și către Google LLC în SUA; Google LLC este certificată în temeiul EU-US Data Privacy Framework. Fără consimțământul tău, eticheta Google trimite doar semnale limitate, fără cookie-uri (modul de consimțământ Google).

TikTok: Produsele noastre apar și pe TikTok, iar noi putem difuza anunțuri acolo. În acest scop, integrăm pixelul TikTok prin aplicația „TikTok” de la Shopify. Astfel măsurăm dacă o vizită pe TikTok duce la o vizită sau la o achiziție în magazinul nostru și îți putem afișa anunțuri pentru produsele noastre. Se transmit evenimente precum paginile și produsele accesate, coșul și achiziția, cu valoarea comenzii, precum și date tehnice precum adresa IP și browserul. Furnizorul este TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda. TikTok poate transfera date și în țări din afara UE și se bazează în acest sens pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene. Mai multe informații găsești în politica de confidențialitate a TikTok, la tiktok.com/legal/privacy-policy-eea.

Microsoft (Bing): Transmitem datele produselor noastre (titluri, prețuri, imagini, disponibilitate) prin aplicația „Microsoft Channel” către Microsoft Merchant Center, pentru ca acestea să apară pe Bing; cu această ocazie nu se transmit date despre tine. De asemenea, aplicația integrează eticheta Microsoft „Universal Event Tracking” (UET). Astfel măsurăm dacă o vizită prin Bing duce la o achiziție și îți putem afișa anunțuri pentru produsele noastre. Se transmit evenimente precum paginile accesate, coșul și achiziția, cu valoarea comenzii, precum și date tehnice precum adresa IP și browserul. Furnizorul este Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. Datele pot fi transferate și către Microsoft Corporation în SUA; Microsoft Corporation este certificată în temeiul EU-US Data Privacy Framework. Mai multe informații găsești în politica de confidențialitate a Microsoft, la privacy.microsoft.com.

Compararea prețurilor: Transmitem datele produselor noastre (titluri, prețuri, disponibilitate, costuri de livrare) către portaluri de comparare a prețurilor precum idealo, geizhals și billiger.de. Cu această ocazie nu se transmit date despre tine.

billiger.de: Dacă ajungi la noi prin portalul de comparare a prețurilor billiger.de, stocăm în browserul tău identificatorul de clic al billiger.de. Dacă plasezi o comandă în termen de 30 de zile, comunicăm către billiger.de valoarea comenzii și numărul comenzii, pentru ca portalul să poată măsura succesul intermedierii sale. Cu această ocazie nu se transmit alte date despre tine. Furnizorul este solute gmbh, Zeppelinstraße 15, 76185 Karlsruhe.

Temeiul juridic este, în fiecare caz, consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD, § 25 alin. (1) TDDDG).

11. Alte servicii din magazin

Trustami: Afișăm insigna de evaluări și de încredere a Trustami GmbH, Friedrich-Wilhelm-Str. 68, 12103 Berlin. La încărcarea insignei, adresa ta IP este transmisă către Trustami. Avem un interes legitim să ne afișăm evaluările (art. 6 alin. (1) lit. (f) din RGPD).

Trustpilot: Pe unele pagini includem un link către profilul nostru de evaluări de pe Trustpilot. Datele sunt transmise abia când dai clic pe link; în acel caz se aplică politica de confidențialitate a Trustpilot.

12. Newsletter

Dacă oferim un newsletter și te abonezi la acesta, îți trimitem noutăți și oferte prin e-mail. Pentru aceasta avem nevoie doar de adresa ta de e-mail. Confirmi abonarea printr-un link dintr-un e-mail (double opt-in), pentru ca nimeni să nu poată înscrie adresa altcuiva. Temeiul juridic este consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD). Trimiterea este realizată de Shopify (Shopify Email). Te poți dezabona oricând de la newsletter prin linkul de dezabonare din fiecare e-mail sau trimițându-ne un mesaj. După aceea, îți ștergem adresa din lista de distribuție.

13. Drepturile tale

Ai dreptul de acces (art. 15 din RGPD), dreptul la rectificare (art. 16), dreptul la ștergere (art. 17), dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18), dreptul la portabilitatea datelor (art. 20) și dreptul de a retrage consimțămintele acordate (art. 7 alin. (3)). De asemenea, poți depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor (art. 77 din RGPD), de exemplu la Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Comisarul pentru protecția datelor și libertatea de informare din Berlin).

Dreptul la opoziție (art. 21 din RGPD): Dacă prelucrăm date pe baza interesului nostru legitim, te poți opune oricând, din motive legate de situația ta particulară. Te poți opune oricând prelucrării în scop de marketing direct, fără a preciza motivele.

14. Durata stocării și securitatea

Ștergem datele de îndată ce nu mai sunt necesare pentru scopul respectiv și nu există obligații legale de păstrare. Conexiunea la magazinul nostru este criptată (TLS).

15. Modificări

Adaptăm această politică de confidențialitate atunci când se schimbă magazinul nostru sau cadrul legal. Se aplică versiunea publicată aici la momentul respectiv.